Partager la publication "Remplacement d’un système téléphonique"
EREA – Etablissement Régional d’Enseignement Adapté
Cette opération a permis d’intégrer un système de téléphonie IP de dernière génération, offrant une flexibilité inégalée et un contrôle optimisé sur la gestion des appels et des fonctionnalités avancées.
Grâce à cette modernisation, l’entreprise bénéficie désormais d’une communication plus fluide, plus réactive et parfaitement adaptée aux nouveaux enjeux numériques.
Principales étapes du projet et avancées technologiques :
Installation d’un serveur 3CX : Véritable cœur du nouveau système, cette solution performante assure une gestion centralisée et sécurisée des communications, tout en garantissant une haute disponibilité.
Déploiement de 14 téléphones IP : Ces équipements de pointe permettent des communications en haute définition, une connectivité améliorée et un accès intuitif aux fonctionnalités avancées (transfert intelligent, messagerie unifiée, visioconférence, etc.). Postes Yealink T33G et T54W
Migration des 17 téléphones analogiques : Les anciens équipements ont été intégrés au nouveau réseau via une conversion optimisée, assurant ainsi une transition sans rupture et une compatibilité maximale avec l’infrastructure existante.
Configuration et mise en service : Tous les éléments du système (serveur, téléphones IP, réseau) ont été finement paramétrés pour garantir des performances optimales et une expérience utilisateur fluide.
Formation des utilisateurs : Un accompagnement personnalisé a été dispensé pour permettre à chaque collaborateur de tirer pleinement parti des nouvelles fonctionnalités et d’adopter les meilleures pratiques en matière de communication professionnelle. Avec cette transformation, l’entreprise se dote d’un outil moderne, évolutif et parfaitement adapté aux exigences actuelles en matière de téléphonie et de collaboration 🚀